Ответы на вопросы

Wi-Fi есть в каждом номере нашего комплекса. Уточнить пароль можно у администраторов на стойке регистрации.

Как далеко места размещения находятся от бассейна?

Все места размещения находятся в 5-7 минутах ходьбы от бассейна. Подробную карту с навигацией можно посмотреть в актуальных сторис «Навигация»

Работают ли зимой термальные источники?

Да, аквацентр работает круглый год

Что входит в стоимость номеров?

В стоимость проживания входит завтрак по системе «Шведский стол». В зимний период дети до 4 лет посещают бесплатно каток и лыжню. Приезжайте к нам в гости, мы с радостью будем вас ждать!

Аренда домов для фотосессий?
Какие условия для проведения фотосессий на территории ГК Лагуна?

Данный вопрос обсуждается индивидуально с администрацией комплекса. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону 88002225803. Звонок бесплатный.

Размещение с животными?

Доплата за собаку - 1 500 руб. в сутки до 5 кг и 3 000 руб. в сутки от 5 до 20 кг, также оставляется залог в размере 5 000 рублей (возвращается при выселении, при условии сохранности номера). По категориям номеров: Проживание с собакой возможно в гостевых домах "Глазастик без беседки", апартаментах "Lodge", "Studio" и "Family"
Будем ждать вас в гости.

*Необходимо предварительное согласование с администрацией отеля по звонку.

Вместимость зала для банкетов?

Вместимость банкетного зала от 50 до 150 человек. Все зависит от типа рассадки гостей. Данный вопрос лучше обсудить с администрацией ресторана. Позвоните, пожалуйста, по номеру телефону 88002225803. Звонок бесплатный.

Как заказать экскурсию и какими они бывают?

У нас есть большой выбор экскурсионных программ: снегоходные туры и джип-туры к подножьям вулкана и океану, вертолетные экскурсии, прогулки на лошадях, рыбалки, морские прогулки, обзорные экскурсии по Камчатке. Заказать экскурсию, узнать более подробную информацию и актуальную стоимость можно у администраторов по телефону 88002225803 или на стойке ресепшена. Звонок бесплатный.

Как забронировать номер именно с круглым окном?

100% гарантии только при бронировании Гостевых Домиков «Глазастик».
Во всех остальных случаях, мы стараемся учитывать пожелания гостей, но не можем гарантировать, что домики будут именно с круглыми окнами.

Что делать если уже забронировали номер, а потом узнали о скидке по промокоду?

Позвоните, пожалуйста, по номеру телефона 88002225803, администраторы предложат Вам все возможные варианты решения данной ситуации. Звонок бесплатный

Какой вариант размещения подойдет на семью из 4 человек?

Для семьи из 4х человек подойдут либо 2 номера, либо гостевой дом «Стандарт», при условии, что 3 место — раскладной диван, а 4 — раскладушка. Для того, чтобы зарезервировать дополнительное спальное место (раскладушка) необходимо позвонить по номеру телефона 88002225803. Звонок бесплатный! Позвоните, пожалуйста, по номеру телефона 88002225803, администраторы предложат Вам все возможные варианты решения данной ситуации. Звонок бесплатный!

Есть ли в номерах холодильник? Если нет, то где можно хранить продукты?

Холодильники есть во всех номерах.

В какое время проходят завтраки?

Завтрак подают ежедневно
с 08:00 до 11:00

Когда будет открыто бронирование на НГ?! Сколько стоит?! Какая программа?!

Бронирование номеров на Новый год и новогодние праздники возможно онлайн и по телефону 88002225803.
Звонок бесплатный.

График работы?

График работы: СПА-отель — круглосуточно. Аквацентр — 10:00 −24:00. Ресторан — 12:00-24:00

Где находитесь?

Мы находимся в Паратунке в 30-ти минутах езды от Петропавловск-Камчатский. Приезжайте в гости ;)

Как работает аквацентр?

Часы работы: с 10:00 до 24:00 часов. Уборка производится в ночное время.

Температура воды?

В данный момент в малом бассейне температура воды 42 градуса, в большом бассейне — 37 градусов и в детском — 38.